多位消金机构的HR透露，临近年关，其所在公司大大缩减招聘需求，有的公司“HC（招聘计划）基本冻结了。”同时，不少机构为了迎接下一年的全新征程，赶在年末对原组织架构、业务条线进行了调整、精减、优化。“现在消金机构招聘其实主要是补缺。”一位猎头告诉我们，在下半年消费金融大环境影响下，针对新增业务的岗位招聘很少，反之行业内因为某些业务条线效益不佳、运营出现问题的企业，都在加快速度、针对性地进行人员精减。从最近两个月猎聘网、智联等多个招聘渠道发布的岗位来看，持牌消金机构、大中型互金平台主要针对核心岗位展开招聘，而针对一般电催、客服、信审、销售等基础岗位的招聘数量，较此前有所减少。总体来看，行业整体招聘强度与上半年相比，存在明显差距。这种现象虽说有一定的季节性规律，但长期趋势性变化也值得重视。其中，非持牌金融机构的人力需求缩减明显，近期宜信等头部平台也纷纷传出了裁员消息。而持牌机构情况虽相对较好，但也更加以保守的态度看待业务的发展和人员招聘。针对消费金融、金融科技而言，可以明显看出，有三方面的因素，正在深刻地改变行业招聘趋势：1）经济下行的预期，导致企业在招聘上更为保守，果断放弃效益不佳业务；2）金融强监管，导致机构业务发展受限，部分机构果断裁减人员；3）技术手段，正在取代信贷流程上的大量基础岗位虽然就业形势有所变化，但总体来说，行业不断发展，规模始终壮大，新的就业机会仍然在不断涌现。即使是年底，行业巨头、持牌系消金机构虽未大量求才，但也仍然发布了一些招聘岗位。在这些招聘信息中，甚至可以看出消金行业的一些新风向和个别消金企业的业务特色。我们尝试从目前的招聘方向中，总结出一些普适性的现象。01招聘信息与行业新风向如前文所言，最近两个月，持牌消金机构、大中型互金平台主要针对核心岗位展开招聘。在企业重点招聘的岗位中，技术、安全、风险、产品、运营类相关岗位的需求较大，其中以技术类岗位为主，长期霸占各大消金机构招聘榜单，且开出的薪资水平较一般岗位更高。持牌消金机构在一线城市招聘的高级java工程师、运维工程师、数据分析工程师等岗位年薪可高达40万；前端架构师、大数据架构师、信息安全架构师等职位年薪则高达50万。比起持牌消金机构，一些金融科技企业开出薪资更诱人。例如飞贷发布的资深数据挖掘岗年薪最高达75万，闪银在猎聘网发布的高级算法工程师岗位年薪最高达84万。除了对核心岗位的需求较为集中，其实各个金融机构对信贷类人才偏好的差异性在于其发展阶段的不同和业务类型之间的差异。例如，捷信、锦程、杭银消金等在线下重点布局的消金机构仍在二三线城市招聘客户经理、销售等岗位，对线下业务团队的需求明显高于招联、包银消金、中原消金、分期乐等重在线上布局的金融机构，而后者对线上运营岗位、互联网技术岗位的需求更旺盛。幸福消金、晋商消金、中原消金等一批起步较晚、业务模式尚未完全清晰的消金机构，尚处于业务发展较早的阶段，招聘岗位多偏向于基础业务搭建，岗位类型相对广泛。例如，长银消金最近特别突出的人才需求是移动端开发、移动端推广、大数据技术等线上部队；中晋商消金在上海——据悉为其线上业务团队所在地，大量招聘互联网技术和风险岗位。可以推测，这两家机构明年对线上自营信贷产品的布局可能投入更大。湖北消金近期在各个城市对催收岗、贷后管理岗、资产保全岗等贷后人员的需求较大。经历过前几年线下大额信贷行业的整顿风波后，湖北消金正在加大线下渠道风险管理、贷后资产处置力度；锦程消金在安徽、江西、浙江、江苏多省招聘抵押登记岗，说明其在全国范围的业务拓展结构跟其西南总部展业结构类似，抵押贷款仍是一个重要的部分。头部持牌消金的招聘信息更有意思。招联、马上最近都重在对高级技术、风险、运营等岗位资深人才的招聘，更符合业务全方位爆发的冲刺阶段对人才的补充和支持需求。对技术岗位的大量需求，证明了招联、马上等头部消金玩家对技术的重视程度之深。另外，其运营岗职责中都重点提到，通过数据分析等方式挖掘客户分类、提升客户活跃率与黏性。可见深度的精细化运营，已经在头部机构得到了初步体现。此外，马上消金招聘的某些岗位非常具体、有针对性。猎聘网显示，其招聘的用户运营岗有“会员管理”、"MGM（客户转介绍式营销）"等明确方向，针对商务岗位，则直接分为阿里生态、百度生态和腾讯渠道。目标鲜明，也符合马上一贯雷厉风行的作风。此外，马上还在多城市招聘融资经理岗位，但这家从线下场景分期业务起家的消金机构，却没有在最近发出招聘线下业务团队的消息。显然，线上信贷业务已经成为马上的重点，而且明年也进入深度拓展的高速发展时期。02明年数据方向自带资源的人才炙手可热“ 红利期过去了，精细化运营开始了。 ”一位上市P2P平台内部人士认为，随着整个行业政策红利、市场红利的消退，精细化运营比拼中，数据化运营越来越重要，接下来商业分析师、数据分析师等数据方向的人才将大受欢迎。经过几年时间积累，一部分头部消金企业已经完成了数千万的用户积累，除了为获取新客户加大营销力度外，对存量客户的差异化服务和激活同样重要，因此这些企业也试图进一步通过数据分析更精准地了解用户。“哪些用户该发火锅券，哪些该发服装券，都是要通过用户历史行为数据，也就是用户画像来决定的。”在他看来，数据分析的意义不仅在于运营。在贷后阶段，通过数据分析可以让金融机构针对不同的用户采取差异化的催收方式来提高效率。同时，风控环节也需要数据挖掘的支持，当常见模型中的部分变量开始失真后，金融机构需要找到更多延伸的变量来丰富模型，抵抗风险。“今年我们公司的策略分析师或商业分析师人员已经是同业上市公司的二、三十倍，未来我们还会继续扩大相关人员规模。”上述人士笃定地表示。一位金融科技公司董事长认为，明年消费金融行业多个岗位都可能面临压力，但资产管理、风险岗位仍需要人才。“明年产品可能吃香，因为许多金融机构面临转型，可能需要产品研发。”他还指出，明年P2P面临着转型助贷机构的可能，这就需要能够从银行等金融机构对接资金的人才。某持牌消金场景业务高管的看法也有些类似，他表示，明年行业需要更懂消费场景和拥有2B端资源的人才，“比如擅长旅游、教育等子行业，能对接这些行业头部机构资源的人才。”03被AI改变的岗位，将面临更大就业压力显然，下一年炙手可热的人才，都居于能够给金融机构增加核心竞争力的岗位。愈见激烈的市场竞争下，一部分就业压力可能出现在被市场淘汰、企业战略性放弃的业务板块中，但更多的就业压力体现在被AI、大数据等前沿技术改变的岗位上。对一些急需转型的金融机构来说，运营成本较高的线下业务、风险损失较重的信贷业务都可能成为止损的对象。不过，前沿技术对某些岗位带来的冲击却是从整个行业角度出发的。比如，智能语音机器人在消金领域的广泛应用，就给催收、客服，甚至销售工作带来了巨大的改变。今年以来，许多金融机构从外采购智能机器人用于改善信贷相关环节，而有能力的金融机构也在独立开发相关技术。微众银行基础科技产品部副总经理卢道和近日在一次论坛上称，微众银行主要产品的微信公众号日咨询量100万左右，AI机器人能解决其中的98%。专门出售智能语音机器人的第三方服务机构也如雨后春笋般冒出。一位从事电销机器人服务的人士透露，一台电销机器人一年的费用仅为5500元，还包括话术设计、逻辑构架调整、录音等后续服务，远远低于普通电销人员的成本。“一个机器人一天可以呼1000个电话，在贷款中介领域很好卖。”上述人士透露，电销机器人本身成本也非常低。虽然不能进行深度销售跟踪，但电销机器人的作用主要用于收集意向客户，剔除“秒挂”的客户，俗称“洗名单”。AI、大数据等前沿技术的应用，让机器人占据了更多简单、重复的岗位，随着技术的不断革新，未来可能还有更多被技术取代人力的工作岗位面临着就业压力。长远来看，作为第一生产力，技术的前进对金融行业必然是利大于弊的，只是，如何适应技术革命时代下的岗位，是从业者需要思考的。

我不是95后，不过身边有新同事是95后，我就叫他小朋友吧。我们是互联网金融行业，小朋友从事的是产品和运营类的工作，刚进来的他有点大学生的青涩，但还算开朗、懂礼貌，在职场，有这两种品质就已经能够甩开一大堆应届生了，要不然他也进不来我司。小朋友虽然是95后，不过在我们一堆85后90后面前并没有显得有很深的代沟。也许是行业的原因吧，互联网的同事关系还是比传统行业要轻松一点的，我们还常常调侃小朋友，说我们和你的年龄差就是你和王俊凯的年纪差，你和我们都能交流说明你和TFBOYS也是一路人，他听到后只会笑笑。他满意自己的工作吗？我不知道，因为我连我自己是否满意自己的工作都拿不准，我想我的主管也是这么想的，至于小朋友，也许他还没到挑剔自己工作的时间吧。工作并没有塞满他的时间，这是我觉得很好的一件事情。毕竟，都是给资本家打工，现代企业的体系建立的基础之一就是给股东创造利润，在我们企业还没有全员持股的情况下，我想还是不要让工作占据自己的所有生活，除非，除非你确认工作能够给你带来真正的成长与价值。他也许工作两年就会跳槽，也许工作满一年就会开始考虑跳槽，就像我一样，这很好，只有时刻都保持自己的竞争力、保持自己“随时跳槽都能找到下家”的状态，才是对自己负责，毕竟契约关系是靠不住的，唯一靠得住的只有自己。小朋友是一个很有思想的人，从他的眼神以及他参加群体活动的状态我可以猜测，他永远保持着“清醒”，绝对不会让任何企业文化侵蚀自己的内心，这样真的很好，是一个高学历年轻人应该拥有的品质，连我这样一个特别能忽悠别人的“前辈”都不能把他给洗脑、让他老老实实给公司卖命，这样的聪明人，已经不太多了。我和小朋友是同事关系，也是朋友关系，这应该也是他看我这个同事的角度吧。 有些人可以共事、无法共情，有些人可以有利益关系、无法有友谊，这很正常，并不残酷。在社会上，没有谁是你的父母，没有谁想对你负责，让自己的价值更大、让自己“不可替代”，慢慢地，会发现世界也没那么可怕。祝福所有刚步入职场的新人们。